Les présentes conditions générales de vente régissent l’utilisation de la plateforme Xelvoo.com ainsi que l’ensemble des services, fonctionnalités et abonnements proposés.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues via la plateforme Xelvoo.com. Est considérée comme client toute personne physique ou morale réalisant une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
Xelvoo.com accepte uniquement les utilisateurs âgés de plus de 16 ans pour les produits digitaux et de plus de 18 ans pour les services de coaching, ateliers ou accompagnements.
Toute commande passée sur Xelvoo.com implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
Les abonnements Xelvoo.com ne sont pas remboursables.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les règlements peuvent être effectués via les différentes passerelles de paiement intégrées à la plateforme.
Les informations de paiement sont sécurisées et chiffrées.
Certains abonnements peuvent être soumis à des limites d’utilisation concernant les contacts, tunnels de vente, automatisations ou formations.
En cas de dépassement des limites autorisées, Xelvoo.com pourra demander une mise à niveau automatique du plan afin d’assurer la continuité du service.
Xelvoo.com respecte les réglementations relatives à la protection des données personnelles et met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les informations utilisateurs.
Toutes les clauses présentes dans ces conditions générales de vente sont soumises au droit applicable dans le pays d’exploitation de la société éditrice de Xelvoo.com.
Xelvoo.com interdit toute utilisation abusive de ses services susceptible d’impacter négativement les autres utilisateurs ou les performances de la plateforme.
En cas d’usage abusif, frauduleux ou non conforme, Xelvoo.com se réserve le droit de suspendre ou révoquer l’accès aux services sans préavis.
Les utilisateurs utilisant les fonctionnalités SMS de Xelvoo.com sont responsables de l’obtention des consentements nécessaires avant l’envoi de communications à leurs contacts.
Xelvoo.com interdit strictement tout contenu lié à la pornographie, aux jeux d’argent, aux activités illégales, à la fraude, à la violence ou à toute activité contraire à la loi.
Pour toute question concernant les présentes conditions générales, vous pouvez contacter notre support via Xelvoo.com.